سياسة الإرجاع والاستبدال 🔄

• حق الإرجاع أو الاستبدال مكفول لجميع عملائنا الكرام، ويشمل جميع المنتجات المعروضة في متجرنا.

• جميع المنتجات المعروضة في متجرنا خاضعة لسياسة الاستبدال والاسترداد وفق الشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الصفحة.

• يُقبل الإرجاع أو الاستبدال شريطة أن يكون المنتج في حالته الأصلية عند الشراء ومعبأً في تغليفه الأصلي.

• يُقبل الإرجاع خلال 3 أيام والاستبدال خلال 7 أيام من تاريخ الشراء.

• للطلب يرجى التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا أو عبر أرقام هاتفنا.

• في حالة وجود عيب أو خلل في المنتج، يرجى التقاط صورة للمنتج وإرساله مع ذكر المدينة، العنوان ورقم الطلب ليتم استبداله.

• يُسترد المبلغ كاملاً إذا كان المنتج المُستلم مختلفاً تماماً عن المنتج المعروض على موقعنا.

• نحن غير مسؤولين عن توقعات العميل في استخدام المنتجات التي لم نذكرها في صفحة المنتج.

• يُخصم 30% أو ما لا يقل عن 25 درهم في حال رفض العميل المنتج دون وجود أي عيب أو مشكلة.